▪ご利用前1年以内に狂犬病予防ワクチン、5種以上の混合ワクチンを未接種の場合は、お預かり致しかねます。（犬ジステンバー、犬アデノウイルス2型感染症、犬伝染性肝炎、犬パラインフルエンザウイルス感染症、犬パルボウイルス感染症の予防ワクチン）また、各種ワクチン接種後4日以上経過していない場合もご利用頂けません。
※ 初回時に各種ワクチンの証明書又は鑑札を確認させて頂きます。

▪お預かりするわんちゃんの注意事項や最近の健康状態については事前にお申し出ください。
高齢犬、体調不良、妊娠・生理中、獣医師の診断で治療・投薬をしている、または何かしらの持病などがある場合など。
⁡※先天的及び後天的疾患や疾病がある場合や高齢犬の場合、飼い主様とご相談のうえ、可能な範囲での施術となりますことをご了承ください。
善良な管理義務をしていたにも関わらず発生した病気や死亡などの責任を負いかねますことをご了承下さい。

▪感染病にかかっている場合、ノミ・ダニが多数寄生している場合はご利用いただけません。
⁡（ノミ・ダニについては動物病院での駆除をして頂いてからのご利用となります。）
⁡※ご利用時にノミやダニを発見した場合は駆除いたしますが、次回来店時に前回から改善が見られない場合、他のワンちゃんに移る可能性がありますので今後のトリミングをお断りいたします。

▪当日の体調チェックにて異常がみられた場合、オーナーの判断でトリミングをお断りすることがございます。
また高齢犬や幼犬に無理な施術はいたしません。
「これ以上は体力的に無理・慣れていないため今日はここまで」などと判断した場合にトリミングを中止する場合がありますが、トリミングの進行具合により料金を頂く場合がありますのでご了承下さい。

▪噛み癖がひどいなど、どうしてもトリミングの継続が困難だと判断した場合には、出来る範囲まででトリミングを中止します。トリミングの進行具合により料金を頂く場合がありますのでご了承下さい。

▪ご予約の時間を15分経過してもご来店されない場合、ご連絡等が一切無く当店から確認の連絡にも出られない場合、自動的にキャンセルさせていただきます。
⁡※ご連絡を頂いていても予約状況によっては、その日のトリミングはお受けできない場合がございますのでご了承ください。
⁡※キャンセル・遅刻を繰り返されるお客様には、次回よりご予約をお断りさせて頂く場合がございます。

▪お客様とトリミング内容をご相談の上、トリミングを行いますがわんちゃんの毛質などの理由で、仕上がりがお客様のご注文したイメージと異なってしまう場合があります。その場合、代金の返金、値引きなどは一切出来ないものとします。
⁡※皮膚、被毛、もつれの状態により、カット方法やメニューの変更をさせて頂く場合があります。

《緊急時の対応ならびに免責事項等》

▪トリミングにお越しいただいたわんちゃんには最善の注意を払い、愛情を持ち大切に取り扱いさせていただきますが、万が一当方の過失により事故などが発生した場合は、お客様にご連絡するとともに、当方の判断により緊急に動物病院の処置を取らせていただく場合もございます。
ご連絡がとれない場合や、緊急を要する場合は事後報告になる場合もあることをご了承下さい。応急処置のみで改善されると判断した場合は動物病院での処置はいたしません。
この場合に関しての応急処置代金・動物病院での処置代金は当方にて負担させていただきますが、通院費・慰謝料・賠償金につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

▪不慮の事故・持病・特異体質・自然災害等の不可抗力によるトラブル( 怪我・死亡・逃亡) につきましては、お客様にご連絡するとともに動物病院に連れて行くなどの最善の処置を取らせていただきます。
その場合の処置代金・治療費等は全てお客様のご負担となります。慰謝料・賠償金等につきましても一切の責任を負いかねますことをご了承ください。

▪当店では、お客様から頂いた個人情報、ワンちゃんの情報に関して厳重に管理いたします。